I dispositivi high-tech di PB&J sono gli accessori indispensabili per ogni specie in città, e Tripp sta per lanciare il loro ultimo modello con un enorme evento pubblicitario programmato per l'arrivo della prima spedizione di telefoni in aeroporto. Sfortunatamente, qualcuno ce l'ha con PB&J, o Tripp (o entrambi), e il conseguente sabotaggio minaccia di far cadere la casa, proprio in cima alla folla ignara! Fortunatamente, i migliori della polizia di ZPD, sotto forma di ufficiali Judy Hopps e Nick Wilde, sono sulla scena, pronti a mantenere la pace (o almeno a contenere il caos). Ma quello che stanno per scoprire all’indomani di questo incidente apparentemente isolato li porterà in un caso molto più grande e complicato!